Der ständige Kontakt zum Kunden ist die Basis für den Aufbau positiver Beziehungen in der Hair & Beauty-Branche. Denken Sie daran, dass gute Atmosphäre, freundliche Gespräche und aromatischer Kaffee nicht alles sind. Wichtig sind auch Marketingaktivitäten und eine individuelle Kundenansprache. Versum hilft Ihnen bei der Planung und Durchführung.

Verwenden Sie Werkzeuge, die Ihnen die Arbeit erleichtern.

Bei Cosmetic Office Management geht es nicht nur um Kundenservice. Hinzu kommen stundenlanger Papierkram, Auftragsplanung und Mitarbeiterführung. Versum ist eine Software, die entwickelt wurde, um die Besitzer von Haar- und Schönheitsfirmen zu entlasten. Bisher haben mehr als 17.000 Anwender ihr Geschäft mit seiner Hilfe entwickelt. Was wichtig ist, ist Versum auch ein unschätzbares Werbemittel, das hilft, neue Empfänger zu finden und gute Beziehungen zu Stammkunden zu pflegen. Wie ist das möglich?

Versum ist eine mit Funktionen ausgestattete Software, die eine individuelle Kundenansprache und den ständigen Kontakt zu den Kunden ermöglicht. Erstens können Sie auf einfache Weise Informationen über eine bestimmte Person finden und SMS und E-Mails versenden. Der große Kundenstamm im Scheduler macht es zudem einfach, eine Vielzahl von Marketingaktivitäten durchzuführen.

Seien Sie näher an Ihren Kunden

Die Arbeit in einem Schönheitssalon erfordert ein gutes Gedächtnis. Jedes Jahr kommen Tausende von Kunden durch das Büro. Es lohnt sich, dass sich jeder von ihnen individuell behandelt fühlt. Mit Versum wird das viel einfacher. Die Software ist mit einer Datenbank ausgestattet, die Informationen über die Geschichte der Besuche und zusätzliche Hinweise über den Kunden enthält. Nach Eingabe Ihres Namens in die Suchmaschine erhalten die Nutzer der Software Zugang zu wertvollen Informationen. Dank ihnen können sie ein freundliches Gespräch mit dem Kunden führen, die Geschichte der Besuche erwähnen oder zur nächsten Prozedur einladen, die eine Fortsetzung der früher erbrachten Dienstleistungen ist. Mit Versum sind Besucher nicht mehr anonym.

Erstellen einer profilierten Kampagne

Profilierte Marketingkampagnen sind die effektivsten. Mit Versum können Sie ganz einfach SMS oder E-Mails mit Werbematerial an bestimmte Personen versenden. Sie können sie nach Alter, Geschlecht oder Häufigkeit der Besuche auswählen. Es kann eine gute Idee sein, eine Kampagne für den Frauentag mit Rabatten für Frauen vorzubereiten, die die Praxis mindestens mehrmals im Jahr besuchen. Wichtig ist, dass es einfach ist, die Kunden zu identifizieren, an die die Nachrichten gesendet werden, indem man die Suchkriterien in der Datenbank eingrenzt, dann die entsprechende Nachricht vorbereitet und einfach versendet. Mit Versum können Sie auch selbst attraktive E-Mails mit Grafiken erstellen. SMS- und E-Mail-Marketing-Kampagnen sind ein bewährtes Mittel, um den Verkehr in Zeiten geringerer Nachfrage nach Dienstleistungen zu stimulieren.

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